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2021 社會企業-訂購與配送說明

Q:我不會使用網路訂購怎麼辦?

我們另有幾種訂購的方式供您使用:

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Q:運費如何計算?

  • 宅配運費$100元,貨到付款另外加收$30元手續費。
  • 超商(7-11、全家)取貨運費$65元。
  • 單筆訂單金額$1,500元以上免運費。

宅配運費:$100元,貨到付款另外加收$30元手續費。

Q:如何查詢我的購物金?

您需先登入會員後,至【我的帳戶】內選擇【商店購物金】頁籤,即可查詢您現有購物金與過去的使用記錄、使用期限等資訊

至【我的帳戶】內選擇【商店購物金】頁籤,即可查詢您現有購物金與購物金過去的使用記錄。

Q:使用購物金與促銷代碼?

請直接於購物車裡訂單結帳頁面右下【訂單資訊】區塊輸入您想使用的「折抵購物金」、「促銷代碼」,輸入完後點選套用,系統即會自動套用相關折扣價格或優惠內容。

【訂單資訊】區塊輸入您想使用的「折抵購物金」、「促銷代碼」,輸入完後點選套用,系統即會自動套用相關折扣價格或優惠內容。

Q:官網訂購付款失敗、無法結賬,該如何處理?

您可直接撥打服務電話:(02)2598-0620 我們將有專人為您立即處理。

Q:請問配送可以指定到貨日期嗎?

您可於訂單備註欄填上您欲指定到貨日期(年/月/日),恕無法指定到貨時段。

Q:同一訂單可以幫我拆兩個地址送嗎?

同一筆訂單只能配送一個地址,若需配送不同地址,您需分成兩筆訂單。

Q:台灣離島地區可以配送嗎?

目前配送限台灣本島,離島地區目前暫時無法進行配送。